Tentang Kami
Kami Hadir untuk Menyederhanakan Komunikasi Bisnis
Olah Digital Nusantara didirikan dengan satu misi: membuat teknologi CS enterprise bisa diakses oleh semua bisnis.
Kami melihat bahwa bisnis-bisnis di Indonesia — dari UMKM hingga enterprise — kesulitan mengelola pesan pelanggan yang tersebar di WhatsApp, Instagram, dan Messenger. Tim CS kewalahan, respons lambat, dan pelanggan kecewa. Dari situ lahirlah platform omnichannel kami: satu inbox cerdas dengan AI agent yang siap melayani 24/7.
Perjalanan Kami
Dari ide sederhana menjadi platform yang dipercaya ratusan bisnis di Indonesia.
2022
Awal Mula
Riset mendalam tentang pain points tim CS di Indonesia. Prototipe pertama dibangun dengan fokus pada integrasi WhatsApp.
2023
Peluncuran Platform
MVP diluncurkan dengan fitur omnichannel inbox. 50 bisnis pertama bergabung dalam 3 bulan.
2024
AI Agent
Integrasi AI agent untuk otomasi respons. Klien melaporkan penurunan waktu respons rata-rata hingga 60%.
2025
Skalabilitas
Ekspansi fitur dan kapasitas. Platform kini mendukung ribuan percakapan simultan untuk enterprise.
Visi
Menjadi platform komunikasi bisnis #1 di Asia Tenggara
Kami membayangkan masa depan di mana setiap bisnis — besar maupun kecil — bisa memberikan pengalaman pelanggan sekelas enterprise, tanpa kompleksitas dan biaya yang menghalangi.
Misi
Menyederhanakan komunikasi, satu inbox pada satu waktu
- Menyatukan semua channel pesan dalam satu dashboard intuitif
- Memberdayakan tim CS dengan AI yang memahami konteks lokal
- Menjaga harga tetap terjangkau agar teknologi bisa diakses semua skala bisnis
Tim Kami
Orang-orang di balik platform
Tim kecil dengan ambisi besar — membangun teknologi yang benar-benar berdampak bagi bisnis di Indonesia.
Ahmad Fauzi
CEO & Co-Founder
Berpengalaman 10+ tahun di industri SaaS. Fokus pada strategi produk dan pertumbuhan bisnis.
Sari Dewi
CTO & Co-Founder
Engineer dengan latar belakang di platform messaging skala besar. Memimpin arsitektur teknis dan tim engineering.
Rizky Pratama
Head of AI
Spesialis NLP dan conversational AI. Merancang agent cerdas yang memahami konteks pelanggan Indonesia.
Maya Putri
Head of Customer Success
Memastikan setiap klien mendapat value maksimal dari platform. Jembatan antara tim produk dan pengguna.
Nilai-Nilai Kami
Prinsip yang mendasari setiap keputusan
Empat pilar yang membentuk budaya dan produk kami.
Transparansi
Kami percaya hubungan bisnis yang kuat dimulai dari komunikasi yang jujur dan terbuka — dengan klien maupun dalam tim.
Efisiensi
Setiap fitur yang kami bangun harus menghemat waktu nyata. Kalau tidak membuat hidup tim CS lebih mudah, kami belum selesai.
Aksesibilitas
Teknologi enterprise tidak boleh hanya milik perusahaan besar. Kami merancang harga dan UX agar UMKM pun bisa memakainya.
Inovasi Berkelanjutan
AI dan otomasi berkembang cepat. Kami terus beriterasi agar platform selalu relevan dengan kebutuhan bisnis modern.
Siap menyederhanakan komunikasi bisnis Anda?
Mulai gratis — tanpa kartu kredit, tanpa komitmen.